KI & ME

KI & ME

In einer Welt, die zunehmend von künstlicher Intelligenz durchdrungen ist, stehen wir vor einer entscheidenden Frage: Wie können wir sicherstellen, dass KI-Systeme nicht nur effektiv, sondern auch ethisch und verantwortungsvoll sind? "Al Ethics & Human Factors" ist DAS Buch über KI-Ethik. Gemeinsam mit den beiden Autor:innen Martina Gaisch und Isabella Mader beleuchten wir im Podcast KI & ME die Bedeutung des menschlichen Einflusses in einer von Algorithmen dominierten Welt und zeigen, wie Verantwortung angemessen und vertrauensstiftend wahrgenommen werden kann.
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Jakson tiivistelmä

Kann eine künstliche Intelligenz empathisch sein? Und was bedeutet das für die Art, wie Unternehmen mit ihren Kunden sprechen? Rainer Weinzettl ist Senior Account Executive bei Genesys und verantwortlich für den Marktaufbau in Österreich. In über 30 Jahren IT-Karriere, von IBM über Microsoft, T-Systems, HP Enterprise bis Salesforce, hat er gelernt, dass ihn weniger die Technik selbst interessiert als ihre Wirkung auf Menschen. Ausgebildet als Geograf und Historiker, per Zufall in der IT gelandet, und das nie bereut. In diesem Gespräch geht es um das Orchester der Kundenkommunikation, in dem menschliche und digitale Agenten gemeinsam spielen, um die Frage, warum Empathie in der KI-Ära wichtiger wird statt unwichtiger, und um eine schonungslose Analyse der österreichischen Zögerlichkeit. Rainer erklärt, warum der digitale Graben größer wird und zieht dabei Parallelen von der Dampfmaschine bis zur Fremdsprache. Highlights der FolgeDas Orchester-Bild: Rainer beschreibt moderne Kundenkommunikation als Orchester,…

Jaksot

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Das KI-Orchester

Kann eine künstliche Intelligenz empathisch sein? Und was bedeutet das für die Art, wie Unternehmen mit ihren Kunden sprechen? Rainer Weinzettl ist Senior Account Executive bei Genesys und verantwortlich für den Marktaufbau in Österreich. In über 30 Jahren IT-Karriere, von IBM über Microsoft, T-Systems, HP Enterprise bis Salesforce, hat er gelernt, dass ihn weniger die Technik selbst interessiert als ihre Wirkung auf Menschen. Ausgebildet als Geograf und Historiker, per Zufall in der IT gelandet, und das nie bereut. In diesem Gespräch geht es um das Orchester der Kundenkommunikation, in dem menschliche und digitale Agenten gemeinsam spielen, um die Frage, warum Empathie in der KI-Ära wichtiger wird statt unwichtiger, und um eine schonungslose Analyse der österreichischen Zögerlichkeit. Rainer erklärt, warum der digitale Graben größer wird und zieht dabei Parallelen von der Dampfmaschine bis zur Fremdsprache. Highlights der FolgeDas Orchester-Bild: Rainer beschreibt moderne Kundenkommunikation als Orchester,…

24 kesäk. 2026
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KI-Ethik als Ausrede

Was passiert, wenn ein Serial Entrepreneur nach Exit und Burnout herausfindet, dass sein größtes Kapital nicht das Geld ist, sondern sein Netzwerk und genau das zur Lebensaufgabe macht? Thorsten Schmiady bezeichnet sich als Serial Entrepreneur, Menschenverbinder und Möchtegern-Weltverbesserer. Er ist Beirat bei ModernX, im Metal Business Club und Co-Founder sowie Host von CIOspirit einem Community-Format, das als „Schnaps-Idee" in der Pandemie begann und mittlerweile zum 21. Mal stattfindet. In diesem Gespräch geht es um den Weg vom Hamsterrad über den Burnout zum „Dürfen statt Müssen", um KI-Use-Cases, die seit Jahren auf der Straße liegen und trotzdem niemand hebt, und um die unbequeme Frage, wer eigentlich die Senioren von morgen ausbildet, wenn die KI alle Junior-Aufgaben übernimmt. Ein ehrliches, warmes und überraschend tiefgründiges Gespräch zwischen Whisky und Weltverbesserung. Highlights der FolgeDürfen statt Müssen: Thorstens Lebensmotto, mit 35 formuliert und mit 45 erreicht — wenn auch auf ganz…

17 kesäk. 2026
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IT als Nervensystem

Aus der Praxis für die PraxisWas sagt ein CIO, der gleichzeitig CISO ist, zu Vibe Coding, Shadow-KI und der These, dass Geschäftsführungen in Zukunft aus der IT kommen müssen? Michael Gstach ist CIO und CISO der Designa-Axess Industries Holding mit Sitz in Anif bei Salzburg. In diesem Gespräch - z.T. aufgenommen im fahrenden Zug zwischen Salzburg und Wien - geht es um den Wandel der IT vom Backstage-Provider zum Cockpit, um die Realität von Vibe Coding in Unternehmen und um die Frage, wem ein KI-Agent eigentlich gehört, wenn der Mitarbeiter kündigt. Die stärksten Zitate aus dem Gespräch„IT ist das Nervensystem eines Unternehmens. Ohne sie bewegt sich heute fast nichts mehr." „A fool with a tool is still a fool." „Das Problem wird sein, dass Mittelmäßigkeit schneller produziert wird." „Verhinderung ist ganz schlecht. Es geht darum, den Rahmen zu schaffen, in dem die Tools sicher eingesetzt werden können." „Wenn ich keine Grundlagen habe, hilft mir auch kein KI-Agent." „2028 werden mindestens 10 Prozent der…

08 kesäk. 2026
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Scheitern als Tabu

Marina Kuba ist Senior Key Account Managerin bei der Expleo Group Austria und leitet dort den größten Account im Versicherungsbereich. Sie ist studierte Biotechnologin, hat über 20 Jahre Erfahrung in Telekommunikation, Eisenbahnsicherungstechnik und IT und führt internationale Großprojekte über mehrere Länder hinweg. In diesem Gespräch geht es um KI in der Versicherungsbranche, die Modernisierung von Legacy-Systemen ohne den „Peter, der in drei Monaten in Pension geht", und um die ehrliche Frage, was Scheitern in einem Land wie Österreich bedeutet. Marina erklärt, warum Datenqualität ein Sortier-Problem ist, was Trial-and-Error mit Vertrauen zu tun hat und warum die KI-Debatte vielleicht anders verlaufen würde, wenn sie zu 80 Prozent von Frauen entwickelt werden würde. Highlights der FolgeDer Pain-Point-Ansatz: Marina beginnt nicht mit Tools, sondern mit Zuhören. Wo drückt der Schuh? Was soll am Ende rauskommen? Erst dann kommt der Prozess. Und das Tool kommt zuletzt. Scheitern als Tabuthema: In Österreich…

28 toukokuu 2026
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Prozess vor Tool

Wie führt man die IT eines Unternehmens, das täglich 1.100 Busse durch Österreich bewegt und gleichzeitig den Sprung in die KI-Ära schafft? Felix Severa ist seit Anfang 2025 CIO der Dr. Richard Gruppe, dem größten privaten Busbetreiber im deutschsprachigen Raum. In diesem Gespräch geht es um die Frage, warum KI kein Allheilmittel für schlechte Prozesse ist, was Citizen Developer und Vibe Coding für die IT-Governance bedeuten und warum Felix lieber seinen Kindern beim KI-Nutzen zuschaut als selbst der Power-User zu sein. Ein ehrliches Gespräch über die Balance zwischen Enabler und Verantwortlicher. Highlights der FolgeProzess vor Tool: Felix dreht die übliche Reihenfolge um. Bevor man über ChatGPT, Cloud oder Automatisierung nachdenkt, muss der Prozess klar sein. Sonst automatisiert man etwas, was man nicht versteht. Der Goldschatz im Kopf: In vielen Unternehmen sitzt das eigentliche Wissen bei einzelnen Mitarbeitenden, die jahrzehntelang Prozesse gestaltet haben. Dieses Wissen rauszuholen ist eine der…

20 toukokuu 2026